Warum ist es wichtig, den Markt zu segmentieren? Arten der Segmentierung

Unsere Produkte oder Dienstleistungen werden nicht immer den gesamten Markt abdecken können.

Aus diesem Grund, Die Marktsegmentierung ist von größter Bedeutung, um sowohl die Kundenakquise als auch unseren Absatz zu optimieren. 

Wie wir bereits in frühere BlogsMarktsegmentierung ist, zusätzlich, ein grundlegender Schritt zur Fokussierung unserer Marketing- und Werbestrategien, der es uns ermöglicht, Kampagnen zu personalisieren und an das Publikum anzupassen.

WAS SIND ALSO DIE VORTEILE EINER MARKTSEGMENTIERUNG? 

Einige der bemerkenswertesten Vorteile sind: 

  • Erhöhte GewinneWie bereits erwähnt, hilft die Segmentierung des Marktes dabei, die genauen Bedürfnisse dieser Kundengruppe zu verstehen und ermöglicht es unserem Unternehmen daher, seine Produkte oder Dienstleistungen auf diese Bedürfnisse zuzuschneiden und den Umsatz zu steigern. 
  • Effektivität von Marketing- und WerbekampagnenSegmentierung: Diese Segmentierung ermöglicht es uns auch, Kampagnen zu personalisieren und an die verschiedenen Kundengruppen unseres Unternehmens anzupassen, wodurch diese Kampagnen effektiver werden, weil sie für diese Kunden attraktiver sind. 
  • KundentreueEin letzter Vorteil, der vielleicht unbemerkt bleibt, ist die Kundentreue. Indem wir Kampagnen personalisieren und versuchen, unsere Produkte und Dienstleistungen auf die Bedürfnisse des Kunden zuzuschneiden, erhöhen wir die Chancen auf Kundentreue. In diesem Sinne ist es für einen Kunden nicht dasselbe, nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung zu fragen, wie für uns, ihm das am besten geeignete Produkt oder die am besten geeignete Dienstleistung für seine Bedürfnisse vorzuschlagen. 

Nachdem wir die wichtigsten Vorteile der Marktsegmentierung kennen, stellt sich die Frage, wie wir den Markt segmentieren können. 

ARTEN DER MARKTSEGMENTIERUNG 

Es gibt viele verschiedene Arten der Segmentierung. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun: 

Piscográfica 

Diese Art der Segmentierung konzentriert sich hauptsächlich auf die Lebensstil der Kunden. Das heißt, dass ihre Hobbys, Interessen, Wünsche und sogar Gefühle und Motivationen

Diese Art der Segmentierung hat den großen Vorteil, dass sie es uns ermöglicht, unsere Kunden besser kennenzulernen, da sie eine vorherige Analyse ihrer Gewohnheiten und ihres Lebensstils beinhaltet, um sie später noch besser kennenzulernen, Anpassung unserer Kampagnen und Hervorhebung der Merkmale unserer Produkte oder Dienstleistungen, die für diese Lebensstile am relevantesten und geeignetsten sind

Ein klares Beispiel wäre eine Luxusautomarke. Da es sich um diese Art von Auto handelt, ist es offensichtlich, dass ihre Kampagnen nicht auf einen gesamten Markt abzielen können, sondern segmentiert werden müssen und diejenigen mit einer höheren Kaufkraft ansprechen.

In diesem ersten Fall, Die Segmentierung würde auf der Grundlage des Lebensstils der Kunden erfolgen

Ein zweites Beispiel ist die Nespresso, das für Eleganz, Kraft und Nüchternheit steht.Die Auswahl der Schauspieler, Kostüme usw. in ihren Kampagnen ist sehr sorgfältig. 

In dieser Hinsicht ist Nespresso bestrebt, die die Kunden, die ein besonderes Interesse an Kaffeesorten haben, sowie die Vorstellung von einem raffinierteren Geschmack.Sie basiert also auf Interessen und Gefühlen..

Verhalten 

Wie der Name schon sagt, geht es um Konzentration auf das Kundenverhalteninsbesondere im Hinblick auf die Nutzung, Einstellung und Wissen über ein Produkt oder eine Dienstleistung. 

Innerhalb dieses Typs können also verschiedene Gruppen gebildet werden. Als Beispiel können wir die folgenden nennen: 

  • Je nach Häufigkeit der Nutzung bestimmter Produkte oder Dienstleistungen: Zum Beispiel ein Mechaniker, der häufig Teile kaufen muss, um Autos zu reparieren. 
  • Je nach Nutzungsintensität: Um auf das vorherige Beispiel zurückzukommen: Der Mechaniker, der seine eigene kleine Autowerkstatt hat, ist nicht dasselbe wie ein Unternehmen, das mehrere Werkstätten an verschiedenen Standorten hat. Folglich benötigt das Unternehmen eine größere Menge an Produkten. 

Auf diese Weise, wie bei den anderen Arten der Segmentierung, ermöglicht eine individuelle Anpassung an die Bedürfnisse des Kunden

Demografische Daten 

Sie ist in der Regel die bekannteste und am häufigsten verwendete Art der Segmentierung. Sie konzentriert sich auf sehr grundlegende und allgemeine Aspekte, wie Alter, Bildung, Geschlecht, Nationalität, Religion usw.

Wie die vorhergehenden, ermöglicht es eine bessere Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden, aber es kann zu gewissen Problemen führen, weil es auf einer Annahme beruht, die nicht immer zutrifft: dass die Kunden einer Gruppe die gleichen Bedürfnisse haben.

Ein klares Beispiel ist der Bereich der Mobiltelefonie. In einer Altersgruppe unter 30 Jahren hat nicht jeder die gleichen Bedürfnisse. Einige wünschen sich eine bessere Kameraauflösung, andere leistungsfähigere mobile Lautsprecher, wieder andere eine größere Speicherkapazität, usw. 

Auch, Wir sollten auch nicht vergessen, dass sich die Bedürfnisse der Gruppen aufgrund der ständigen Veränderungen auf dem Markt immer wieder ändern können..  

Aus diesem Grund und obwohl es sich um eine absolut gültige Segmentierung handelt, die auch am häufigsten verwendet wird, Es ist immer ratsam, sich von Verhaltens- und psychografischen Analysen und Umfragen begleiten zu lassen, da diese die Vorlieben und Verhaltensweisen bestimmen.Die oben erwähnten Probleme werden so vermieden. 

Das typischste Beispiel ist ein Unternehmen, das Spielzeug herstellt. In diesem Fall ist die Alterssegmentierung offensichtlich, denn ab dem Alter von x Jahren wollen Kinder kein Spielzeug mehr, sondern entscheiden sich für andere Dinge wie z.B. Konsolen und andere Geräte. 

Geographisch 

Eine weitere Art der Segmentierung ist schließlich die geografische Segmentierung, die nach der demografischen Segmentierung eine der am häufigsten verwendeten ist. 

Diese Segmentierung konzentriert sich auf die Bildung von Gruppen je nach geografischem Standort der Kundensowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.

In diesem Sinne, die Gepflogenheiten des einen oder anderen Gebiets können einen erheblichen Einfluss auf den Geschmack und die Bedürfnisse der Kunden haben. Ebenso wie das Gebiet selbst, wo man zwischen Großstädten und ländlicheren Gebieten oder zwischen Küstengebieten und solchen in bergigem Gelände unterscheiden kann.

Ein klares Beispiel wären Supermarktketten, die in Hauptstädten oder Großstädten, in denen Medienwerbung angemessener wäre, eine völlig andere Marketingkampagne durchführen würden als in kleineren Orten, in denen vielleicht eine Strategie, die sich auf die Förderung von Angeboten durch verteilte Flugblätter konzentriert, besser funktionieren würde. 

Abgesehen davon kann es noch viele weitere Arten und Unterarten von Targeting geben. Die wichtigsten sind für unsere Marketing- und Werbekampagnen sowie für unsere Google Adwords-Kampagnen. 

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