L'insulto viola il diritto all'onore di un'azienda: la Corte Suprema si pronuncia sul cosiddetto "hard sell".

Non si può dire molto della rinomata il diritto all'onore delle persone giuridiche. Per molti anni, i nostri tribunali hanno accettato di limitare la libertà di espressione ai commenti o alle opinioni che sono insultanti, offensivi e diffamatori, cioè quelli che danneggiano la reputazione e il buon nome dell'azienda. 

Ma, recentemente, il La Corte Suprema ha ammesso alcune espressioni ingiuriose come parte della libertà di espressione.

Questo risultato fa seguito a una causa intentata da due aziende contro un portale web che conteneva opinioni offensive sulle pratiche di vendita aggressive di queste aziende. 

Secondo quanto riferito, queste società erano impegnate nella vendita porta a porta di collezioni di libri. Queste collezioni non solo avevano prezzi elevati, ma le tattiche utilizzate per venderle erano considerate "aggressive" e rivolte agli anziani. Ma cosa si intende per "vendita aggressiva"? 

"VENDITA DURA 

Questo tipo di vendita ha diverse caratteristiche, le più importanti delle quali sono le seguenti. aggressione fisica, verbale o sociale, ostilità, strumentalizzazione del cliente, comportamento predatorio, prepotenza e manipolazione.

Come risultato della 'vendita dura' da parte di queste aziende, molti parenti dei consumatori colpiti hanno espresso il loro disappunto e disagio attraverso il portale web, con espressioni che andavano oltre la semplice critica costruttiva e rasentavano l'insulto. 

LIBERTÀ DI ESPRESSIONE CONTRO IL DIRITTO ALL'ONORE

In questo tipo di casi, ci troviamo di fronte a un chiaro conflitto tra la libertà di espressione e il diritto all'onore della persona giuridica, un diritto che, nonostante sia chiaramente riconosciuto, non gode della stessa intensità come se fosse una persona fisica.

Pertanto, è necessario effettuare un giudizio di equilibrio per vedere quale diritto ha la precedenza sull'altro.  

Normalmente, il diritto all'onore della persona giuridica avrebbe la precedenza, soprattutto nel caso di espressioni ingiuriose, ma la Corte Suprema, con sorpresa di tutti, ha deciso di pronunciarsi a favore del portale web che conteneva tali commenti. 

La Corte ha riconosciuto che Si tratta di espressioni molto denigratorie, ma ha anche sottolineato che stiamo affrontando un tema, come quello delle vendite aggressive, che genera allarme sociale e dibattito pubblico..  

La Corte ci ricorda anche che in relazione a questo tipo di pratica c'è un ampio dibattito, che mette in discussione non solo la loro moralità, ma anche la loro legalità.La libertà di espressione deve avere la precedenza nel caso di una condotta così riprovevole e riprovevole. 

Pertanto, il Il diritto all'onore delle persone giuridiche non è illimitato e può anche cedere il passo ad altri diritti a seguito di un comportamento inaccettabile da parte dell'azienda nei confronti dei suoi clienti.

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