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Reputazione e branding

C'è un intero percorso che va dalla creazione di un'identità, alla proiezione di un'immagine e alla generazione di una reputazione. La sfida principale consiste nel ridurre al minimo il divario tra l'immagine emessa e quella ricevuta. Monitorare la reputazione del marchio e confrontarla con la sua identità può fornire spunti molto interessanti per una revisione della strategia o del modo in cui è stata realizzata.

Identità, immagine e reputazione non sono termini nuovi nel branding. Il raggiungimento di un'immagine sostenibile deve iniziare con il raggiungimento di un'identità forte che rappresenti i valori e la cultura dell'azienda. La gestione della reputazione, invece, deve basarsi su un ambito più ampio che presta particolare attenzione ai comportamenti e alla comunicazione, attraverso i vari stakeholder e touch point, oltre a considerare gli attori esterni come le opinioni di terzi. Si tratta di una visione che comporta un ambito molto più efficace per il branding, tenendo conto della gestione della causa e del controllo dell'effetto.

Abraham Lincoln ha detto che "Un marchio è come un albero e la sua reputazione è come la sua ombra".. Nel contesto odierno, l'ombra supera la realtà dell'albero stesso. Nessuno può permettersi di sporcarlo.

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Come lo facciamo?

Anche se può sembrare facile cercare le nostre informazioni su Google, non sempre otteniamo informazioni complete. Ecco perché noi di TeBorramos lavoriamo con i migliori strumenti specializzati sul mercato per effettuare una ricerca approfondita su Internet e ottenere tutte le informazioni su una persona o un'entità.

Che cosa si ottiene?

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